Funil de vendas é o conceito que define o caminho de um lead no processo de atração, nutrição e conversão em cliente.
O nome se refere ao formato do funil, onde o topo é mais largo, o meio afunila e o fundo é o mais estreito.
Entender em quais etapas o seu futuro cliente está é fundamental para gerar a melhor interação com ele.
É importante dizer que o caminho nem sempre é linear, ou seja, um lead pode entrar pelo topo e logo ser convertido em cliente ou pode já entrar em fase de consideração, mas depois voltar para o topo, por exemplo.
Etapas do funil de vendas
O topo do funil, serve para a atração dos leads, aqui são as ações que geram maior número de contato, mas nem sempre são qualificados.
Considerar conteúdos e ações de primeiro contato com a marca é o ideal para esta etapa do funil.
Já no meio do funil, estão os leads que normalmente já tiveram algum contato com a marca e que podem se beneficiar de conteúdos mais densos.
Interações mais assertivas e que eduquem os leads são indicadas para aumentar o valor agregado à marca.
Já o fundo do funil são os leads que estão mais próximos da compra e podem ser abordados com mensagens mais incisivas, com call to action e de senso de oportunidade.
Por que eu preciso de um funil de vendas?
O funil de vendas ajuda muito a entender as fases que os possíveis clientes se encontram, bem como o que fazer para aumentar a sua conversão de vendas final.
Além disso, o constante monitoramento das métricas ajudam a melhorar essas taxas de conversão, resultando em mais vendas.
Ao adotar uma comunicação diferente para cada etapa do funil, sua marca se torna mais assertiva na comunicação com o lead e tem mais chances de sucesso, estando no lugar e na hora certos.
Além disso, evita o desperdício de recursos (investimento financeiro direto) em anúncios que não serão tão efetivos.
Quer ajuda para definir o seu funil de vendas? Entre em contato para saber mais.